Les mails professionnels et Outlook

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Objectifs de la formation :

Apprendre à utiliser de manière optimale le logiciel Microsoft Outlook pour optimiser la gestion des mails, du calendrier, des contacts et des tâches.

Informations pratiques :

  • Public : tout public : salariés, entreprises, demandeurs d’emploi, particuliers
  • Prérequis : savoir utiliser un ordinateur
  • Durée : adaptée à vos besoins
  • Modalités : présentiel ou distanciel
  • Évaluation : quiz d’évaluation des acquis ; certification TOSA possible

Programme susceptible d'être modifié selon les versions

1/ Connaître les règles pour bien écrire un mail

2/ Configurer la messagerie avec Outlook

  • Utiliser la configuration de compte automatique d'Outlook
  • La configuration automatique n'a pas fonctionné ou bien je possède un compte POP ou IMAP

3/ Pour configurer manuellement un compte

4/ Comment faire fonctionner la messagerie Outlook ? Qu'est-ce que la messagerie Outlook ?  

 5/ Envoyer un message

  • Créer un email
  • Répondre à un e-mail
  • Transférer un message
  • Insérer une pièce jointe à votre message
  • Enregistrer un email en mode brouillon

6/ Regrouper et afficher les messages électroniques dans votre boîte de réception  

  • Afficher la liste des messages en mode compact
  • Afficher la liste des messages en mode Aperçu
  • Impression d'un message

7/ Pièces jointes

8/ Accusé de réception

9/ Boîte de réception

  • Identifier l'expéditeur d'un message
  • Consulter le message
  • Consulter et enregistrer les pièces jointes

10/ Les courriers indésirables et spam

11/ Contacts et carnets d’adresses

  • Gérer mes contacts
  • Créer un nouveau contact
  • Sélectionner un contact
  • Gérer un groupe de contacts
  • Importer des contacts

12/ Gestion des messages

  • Créer un nouveau répertoire
  • Classer par couleur
  • Rechercher un mail
  • Créer des règles
  • Mise en forme conditionnelle

13/ Calendrier

  • Gérer mes rendez-vous et réunions
  • Créer une réunion
  • Imprimer son calendrier
  • Partager son calendrier
  • Répondre à une invitation
  • Envoyer un aperçu de son calendrier

14/ Notes et tâches

15/ Les petits plus à savoir

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